本帖最后由 17DTQ 于 2013-5-23 02:23 编辑
Stock 发表于 2013-5-18 19:48
你说说清楚啊！是不是字体很标准那种M是假的？我在淘宝一家叫＂一起打台球（17dtq)＂买了托里斯曼，发来的有 ...
有位上海球友经常购买本店talisman皮头，前几天再次来到我实体店买这款皮头，闲聊中他告诉我说，有人在master论坛发帖称怀疑本店所售的talisman是仿品，建议我上master论坛澄清事实。
我一听我就知道是哪位客人发帖的，因为本店自销售talisman皮头到现在，大概也就2年左右的时间，怀疑本店talisman皮头真伪的，应该不超过3个，尤其是这位发帖的朋友，印象尤其深刻。
这位球友(2楼的stock)网购了本店talisman皮头2颗黑M，收到货后和本店旺旺联系，称收到的2颗黑M，字体不一样，说我们搞什么飞机，要发一个真的一个假的给他。我们立即检查存货，确实发现talisman皮头有两种不同的字体，于是实言相告该球友，确实没注意到talisman有不同的字体，并且理解他的怀疑，我们会立即联系中国总代理(也就是master论坛)咨询。泰英的阿文给我们的回复是皮头不可能是一台机器印刷的，所以不同机器、不同批次的皮头，字体、粗细、清晰度都可能不一样，talisman也如此。我们把聊天记录截图给stock，他给出的反应是中国总代理说什么难道我们就该信什么？言下之意，中国总代理的话也不值得相信。到这个份上了，我们只能无语了，中国总代理都不值得相信，那就没有什么值得信任的了。何况，我们为何要发一个真的一个假的给他？要发就发2个假的，发一真一假，这种事只有二货干的出来，可惜他还是不信。于是我们希望大事化小小事化了，建议他退给我们，stock也想退给我们，毕竟他对我们的talisman皮头的真伪产生了怀疑，但是他需要我们承担来回运费。其实来回运费也就十来块钱，都是江浙沪的。这个钱我们不是出不起，也不是不愿出，而是不能出，如果我们出了，岂不是显得好像我们心虚，反而容易让人误会我们真是卖假货的。于是就成了僵局，后来淘宝介入，淘宝需要我们提供各种证件，我们一一找泰英索取了中国总代理的凭证等相关证件，并且在淘宝链接中清晰的拍摄了2种不同字体的talisman皮头，只要是浏览到我店talisman链接页面的网民、球友，都能看到，已经做到了这个份上，这位stock还是不相信。我们只得服输，愿意承担来回运费，希望stock把皮头退回来，结果，他不退了，给个差评，杳无踪迹。
固执到如此地步！信任是如此的吝啬！
在中国，太多的卖家不诚信造成了太多的买家的怀疑，这可以理解。但请不要因噎废食，杯弓蛇影，不能什么都信，但也别什么都不信。两种都是愚昧的极端。
本店句句属实，其实犯不着浪费这么多时间，只是凭着良心诚信经营换来的是如此的冤枉和委屈，着实让人不爽，不吐不快。
也希望泰英-MASTER论坛相关管理人员或者客服人员，尤其是阿文，站出来为本店说一句公道话！
卖假talisman者，天打雷劈！
维护良好的市场环境，不仅需要卖家的诚信，也需要买家的理智、信任，请擦亮你的双眼，运用你的头脑去判断！！！
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发表于 2013-5-22 17:15:07
我们也是就事论事，你在哪里提出怀疑，我们就在哪里澄清事实，为人处事，信誉是非常重要的。谢谢你的友好祝福，希望过去的事能翻篇。
楼主
发表于 2013-5-23 16:44:18
