【通告】关于终止唐诚上海代理关系的通告

泰英客服中心

       最近，我们接连收到上海客人反映，联系不到上海代理唐诚，甚至有客人是预付了杆款收不到货。期间，我们马上与上海代理联系，并了解情况与商

量解决方法，经过我们多番努力沟通后，问题一直得不到满意的解决。

      有见及此，我们决定以客人利益为依归，避免再有客人受到损失，所以，我们决定：即日起，终止与唐诚的上海代理关系。

xiaozheng8448

你们总代理用人不察让他打着你们代理的旗号收球杆款不发货，现在出了事就和他撇开关系，那以后每个代理都这样收钱不发货骗款你们只要取消代理取消就可以了是吧，那你们总代理这个马斯特球杆品牌何在信用？你们总代理监管在哪里？

王大大开飞机

我也是受害者之一，你们总代理就是推卸责任，首先我是七月十三号给他的钱，你们七月十九号才发通告，你的代理做了这样的事情跟你们能不没关系吗？他是帮你争钱的，你们之间是有利益关系的

xiaozheng8448

我更是受害者，去年3月订做马斯特球杆，你今年7月19日才出公告，唐诚说他下单了，你们总代理说没有，我怎么知道你们总代理和他到底那边把我的球杆钱给吃了，你说唐诚欠你们货款钱，现在取消他的代理把我们买你们马斯特代理球杆的损失撇的一干二净，谁知道你们内部什么问题，以后你的所有分代理都卷钱了不发球杆你们总代理都是和我们总代理没有关系取消代理资格就可以了，想欺骗我们消费者是没用的你们总代理问题很大

泰英客服中心

对于唐城（小唐）欺骗行为，我们泰英表示强烈的谴责！也想对受骗的客人，说声抱歉！

在台球行业10多年至今，一直以客为先。当得知有客人找小唐购杆出现问题，我们马上联系了小唐。

以下，是我们在这段时间里，和小唐的沟通情况，也向大家交待一下：

最初联系到小唐，得到他本人的答复是：家里出现问题，需要时间处理。他本人也向我们承诺，在一定的时间内，肯定给客人解决问题。所以，我们当时也相信他，等待他去解决欠客人球杆的问题。

之后，我们不断地找小唐跟进问题。可是，每次找小唐，他都说需要时间去处理，过了这段时间就好。我们也期盼着他能早日解决问题，给客人一个交待。随着时间不断过，竟然有更多人向我们投诉：微信给小唐支付了球杆款，小唐收了款不发货，并以各种理由一直拖着。我们发现事情并如当初所想的简单，而是十分严重！发现再拖下去，只会有更多的爱害者。我们与小唐联系后，给他定了个时间：在这时间内，还不能解决客人问题，我们将撤销其代理。但很可惜，时间到了，小唐还是老样子。所以，我们只能正式撤销唐诚的上海代理。

关于受害的客人，我们的一些想法和建议：

建议以法律途径，进行追讨，减少损失。对于受害客人的经过，事实的认定，我们并非专业人士，只能凭专门机构的判定去作指引。我们，也保证会尽力协助各位受害的客人进行法律追讨。

同样，我们也是受害者之一，也会以法律途径向小唐进行追讨。所以，请各位受害的客人，帮忙提供证明，协助我们去举证。也希望，如果有这方面专业知识的球友，能帮忙参谋。

希望，法律能够还我们一个公道。

泰英客服中心

关于唐城，想再说说。

有人说，唐城这次的行为，是和泰英共同诈骗客人的钱财。唐城确实和我们合作多年，我们也一直以“小唐”称呼这位曾经的合作伙伴。曾经，小唐在我们眼里，是一位努力奋发向上，讨人喜爱的年轻小伙。

但是，这并不代表，我们泰英，会因为私人的感情，而损害客人的利益。我们泰英，在这行，跌摸爬滚了10多年，全赖客人的扶持，走到今天。所以，我们也一直抱着回馈的心，诚信经营，尽心尽力为球友服务。开业至今，我们从没有对客人作出欺骗，或不负责的事情。相信，众多球友可以见证。

关于我们和小唐合谋诈骗的指责，我们肯定地说：没有这回事！难道，为了区区几千块，要毁掉自己经营10多年的心血？要毁掉诸位球友给予的口碑？要毁掉大家喜爱的品牌？值得吗？对于以声誉为重的我们，实在是荒谬之谈！相反地，我们只会不惜工本，去维护我们的声誉，包括对于这次事件。

对小唐这次事件，我们所知道的，已经在上面说了。如果仍有疑问，欢迎交流。

最后，希望小唐能够回头是岸，早日出来面对欠杆的客人，解决欠杆的问题。假如小唐能够重新做人，希望，大家也会原谅你的过失。