深蓝请进，你们的员工正在损毁你们的声誉

Master

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>windsonshee</i>在2009-12-9 18:10:45的发言：</b><br/><p>聪哥，接到你的电话我还是很感动的，说明你做事很认真。</p><p>我不知道是哪个员工啊，淘宝旺旺上和我联系的那个人。</p><p>你问一下吧</p></div><p>已经了解事情的经过，我们内部会商量看如何改进。再次谢谢你的关心和提醒！</p>

Master

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>ce6668</i>在2009-12-9 17:42:00的发言：</b><br/><p>我也说一句，，</p><p>上次跟他们说的是要油巧，，到货切变成了粉巧，，家里还有一大堆粉巧放着用不到呢，，真的很不负责任~~</p></div><p>CE6668：</p><p>SORRY！</p><p>请留下你的联系方式，或者联系我们，020-34033147，希望可以把油巧补寄给你。</p>

maomaotang

<p>估计是太忙了吧.我去广州呆过几天,我见到他们挑货 做证书 修杆 忙不过来的. 所以现在新招人了 呵呵 </p>

淘宝管理员

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 接待楼主的是我。</p><p>实在是不好意思。有时候没能及时的回复买家，我可能当时有事不在电脑旁，各位大侠见谅啊，我一到电脑就会立刻回复。。</p><p>LZ所说的二件事情确有其事：</p><p>第一件事。可能发货匆忙了，发出的枫木清洁剂有问题，不过得知情况后，立马补发了过去了，也算是有错就改了，给楼主带来的不便，还请见谅。</p><p>第二件事。是我们按时发货了，但您的货里面有胶水，所以不能走航空，只能走陆运，走陆运肯定要途中经过些顺路的城市，所以比航空运会晚到了一至二天，也给您解释了这个问题（可能不是那及时，给您一些误解）。</p><p>如果这二件事情能够让LZ用“非常失望和灰暗的”来形容，那我只能再此，深表歉意。由衷的补上一句对不起。我们以后一定加强服务质量。</p><p>另外LZ和我交流时最好不要用英文，因为我十二年前过的英语四级，长时间不用真的忘得差不多了，还真的看不懂，让您笑话了。。。</p>

[此贴子已经被作者于2009-12-10 8:48:51编辑过]

hgqr222

<strong><font face="Verdana" color="#61b713">jasonnumb:讲过很多次不要在这做生意了。是人都应该听的懂了。林不鸡拜卡挖中中细</font></strong>

hgqr222

<strong><font face="Verdana" color="#61b713">jasonnumb：奸商，东西都假的。</font></strong>

osulliwen

<p>也买过几次东西，总的来说不太满意，虽然最后问题还是解决了，可是为什么不从一开始就做好呢？</p><p>建议你们把负责网络和店面的服务人员分开，做网络销售就要有网络销售的样子，网络要的就是要方便，问一个问题等半天，上帝的耐性可是有限的。</p><p>感觉你们没把网络销售当一回事看，从你们的在掏宝上的业绩就知道了，可是你们要知道网络是大趋势，别小看了。</p><p></p>

一等低人

<p>同意LZ和LS所说的！我的遭遇和你们一样！真是晕~~~~~~~~~~~</p>